Automobilbranche
automatisiert Marketing & Sales

DATA VALUE MANAGEMENT TRIFFT CUSTOMER DATA PLATTFORM

SCHALTE EINEN GANG HÖHER

mit udo, Deinem KI-Agenten mit eigenem Datenuniversum für die Automobilbranche

 

Du möchtest ohne zusätzliche interne Ressourcen:

  • After-Sales-Potenziale aktivieren
  • Leadmanagement automatisieren und
  • neue Kunden gewinnen

Dann lerne jetzt udo kennen: Deinen digitalen Mitarbeiter für datenbasiertes Marketing & Vertrieb.

udo automatisiert Deine Marketing- und Vertriebsprozesse. Du sparst nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern steigerst gleichzeitig Deinen Umsatz.

 

Was unser „Automotive udo“ für Dich erledigt:

verbindet und harmonisiert Deine vorhandenen Datenquellen bereinigt und aktualisiert Deine Kundendaten automatisch erweitert Deine Bestände mit dem Capaneo Datenuniversum analysiert Kunden- und Interessentenprofile mittels Machine Learning übernimmt die automatisierte Leadqualifizierung & Lead-Nurturing optimiert Deine After-Sales-Kommunikation dauerhaft identifiziert Neupotenziale für gezielte Kundengewinnung

udo Logo

Mit udo automatisierst Du Deine Prozesse, entlastest Dein Team und steigerst gleichzeitig Deinen Umsatz.

Verschaffe Dir durch den Einsatz von udo echte Wettbewerbsvorteile. 

Was kann udo für Dich tun?

Ein paar Highlights im Bereich Automotive …

Du hältst Deine Daten sauber!

Eine verlässliche Datenbasis ist die Grundlage aller erfolgreichen Aktivitäten in Marketing und Vertrieb. udo bereinigt Deine Daten und führt diese aus beliebigen Quellen zusammen. So erhältst Du eine bereinigte und konsolidierte Marketingdatenbank (Data Lake) mit 360° Blick auf Deine Kunden und Interessenten.

Du lernst Deine Kunden kennen!

Durch das in udo integrierte Datenuniversum mit Milliarden von Merkmalen entstehen für Dich unvergleichbare Customer Insights. Kunden aus Deiner Branche verwenden z.B. Customer Lifetime Value, Kundensegment-Analysen oder Gutschein-Auswertungen. udo verfügt zwar bereits über eine große Anzahl an wertvollen Analysen, jedoch schneidern wir gerne Analysen auf Deine speziellen Bedürfnisse zu. Im B2B liefert die integrierte Website-Besucher-Erkennung Erkenntnisse über potenzielle Flotten-Kunden.

Du findest neue Potenziale!

Nutze die volle Kraft des Capaneo Datenuniversums mit über 70 Mio. Daten. Auf Basis Deiner Bestandskunden findet udo Deine bisher unerschlossenen Potenziale, die Du direkt und präzise über alle Kanäle ansprechen kannst.

udo bearbeitet Deinen After-Sales automatisiert!

udo automatisiert Deine After-Sales-Kommunikation für bspw. AU/HU, Reifenwechsel, Inspektion und viele mehr. Du musst Dich um nichts mehr kümmern und bietest Deinen Kunden dennoch erstklassigen Service. Du entscheidest, ob Deine Kunden automatisiert per SMS, E-Mail oder Brief angeschrieben werden.

Deine Kunden bleiben zufrieden!

Automatisiere mit udo Deine allgemeine Bestandskunden-Kommunikation (z.B. Begrüßung, App-Download, Geburtstag, generelle Fahrzeug-Inspirationen), um mit Deinen Kunden im ständigen Kontakt zu bleiben.

Du gewinnst neue Kunden!

Überlasse die Neukundengewinnung einfach udo. Dieser analysiert Deine aktuellen Kunden, findet im Capaneo Datenuniversum neues Potenzial und steuert die Akquise-Kampagnen über verschiedene Kanäle.

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Kein Opt-In für werbliche Ansprache?

Kein Problem!

Wir gleichen Deine CRM-Daten gegen unser Datenuniversum ab, das über 20 Mio. Werbeeinwilligungen verfügt. Wir selektieren die Treffer und schicken mit unserer datenschutzkonformen E-Mail- oder Post-Kampagne Deine Werbe-Inhalte an Deinen CRM-Bestand.

Kontakt

Du möchtest mehr wissen zu unserem „Automotive udo“?
Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

Fülle einfach das Formular mit Deinen Daten und Deinem Anliegen aus. Wir melden uns umgehend bei Dir. Alternativ kannst Du auch direkt einen Termin via Calendly vereinbaren.

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Vielen Dank! Nur noch ein Schritt … Damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, bestätige Deine Anfrage bitte jetzt in Deinem E-Mail Postfach. Schaue ggf. bitte auch im Spam-Ordner nach.
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Sportbranche
automatisiert Marketing & Sales

DATA VALUE MANAGEMENT TRIFFT CUSTOMER DATA PLATTFORM

UMSATZWACHSTUM IM SPORT? Mit udo ganz einfach.

 

Du möchtest ohne zusätzliche interne Ressourcen:

  • freie Tickets gezielt vermarkten
  • Merchandise-Umsätze steigern und
  • Hospitality-Angebote besser auslasten

Dann ist udo Dein digitaler Mitspieler.

 

Was udo für Dich übernimmt:

verbindet Deine Datenquellen zu einem vollständigen Fan- und Kundenbild bereinigt und vervollständigt Deine Daten automatisch reichert Deine Daten mit dem Capaneo Datenuniversum an nutzt KI & Machine Learning für Fan- & Mitgliederanalysen automatisiert Deine Bestandskundenansprache und Upselling-Potenziale identifiziert passende Sponsoren-Zielgruppen

udo Logo

Mit udo automatisierst Du Deine Marketing- und Vertriebsprozesse – schnell, datenschutzkonform und sofort einsatzbereit. Mehr Effizienz, mehr Umsatz, mehr Fanbindung – mit udo.

Verschaffe Dir durch den Einsatz von udo echte Wettbewerbsvorteile.

Was kann udo für Dich tun?

Ein paar Highlights im Bereich Sport…

Du hältst Deine Daten sauber!

Eine verlässliche Datenbasis ist die Grundlage aller erfolgreichen Aktivitäten in Marketing und Vertrieb. udo bereinigt Deine Daten und führt diese aus beliebigen Quellen zusammen. So erhältst Du eine bereinigte und konsolidierte Marketingdatenbank (Data Lake) mit 360° Blick auf Mitglieder-Daten, Fanshop-Daten, Ticketing etc.

Sie lernen Ihre Fans und Mitglieder kennen!

Durch das in udo integrierte Datenuniversum mit Milliarden von Merkmalen entstehen für Dich unvergleichbare Customer Insights. Kunden aus Deiner Branche verwenden z.B. Customer Lifetime Value oder Kundensegment-Analysen. udo verfügt zwar bereits über eine große Anzahl an wertvollen Analysen, jedoch schneidern wir gerne Analysen auf Deine speziellen Bedürfnisse zu.

Du findest neue Mitglieder!

Mit gezielten Kampagnen konvertiert udo Deine Fans zu Mitgliedern. Darüber hinaus kann udo durch den Einsatz von Geofencing bei Deinen Sportveranstaltungen Kampagnen an bisher nicht registrierte Besucher aussteuern.

udo bearbeitet Deinen After-Sales automatisiert!

udo automatisiert Deine Up-Sell-& Cross-Sell Prozesse, sodass Du bspw. Deine Merchandise-Verkäufe oder Hospitality-Buchungen gezielt ankurbeln kannst.

Deine Mitglieder bleiben zufrieden!

Automatisiere mit udo Deine allgemeine Mitglieder-Kommunikation (z.B. Begrüßung, App-Download, Geburtstag, generelle Informationen zu Spielen und Sonderveranstaltungen), um mit Deinen Fans im ständigen Kontakt zu bleiben. Eine in udo integrierte Abwanderungsprognose hilft Dir, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, damit Deine Mitglieder auch Deine Mitglieder bleiben.

Du gewinnst neue Sponsoren!

Überlasse die Sponsoren-Gewinnung einfach udo. Dieser analysiert Deine aktuellen Sponsoren, findet im Schober Datenuniversum neues Potenzial und steuert die Akquise-Kampagnen über verschiedene Kanäle.

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Dank der Partnerschaft mit Capaneo (ehemals Schober) ist der VfB zukünftig in der Lage, das Datenmanagement noch weitaus besser und effizienter zu strukturieren. Dies ist ein wichtiger Baustein für eine weitere Verbesserung der Servicequalität beim VfB. Diese Weiterentwicklung soll für unsere Fans spürbar sein und auch neue Angebote ermöglichen.
Rouven Kasper, Vorstand Marketing und Vertrieb des VfB Stuttgart
Rouven Kasper, Vorstand Marketing und Vertrieb
VfB Stuttgart

VIP-NEWS der VfB Stuttgart Marketing GmbH vom 30.05.2025

VfB Stuttgart

Offizieller Club Partner des VfB Stuttgart

Premiumpartner des TVB Stuttgart

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Kein Problem!

Wir gleichen Deine CRM-Daten gegen unser Datenuniversum ab, das über 20 Mio. Werbeeinwilligungen verfügt. Wir selektieren die Treffer und schicken mit unserer datenschutzkonformen E-Mail- oder Post-Kampagne Deine Werbe-Inhalte an Deinen CRM-Bestand.

Kontakt

Du möchtest mehr wissen zu unserem „Sport udo“?
Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

Fülle einfach das Formular mit Deinen Daten und Deinem Anliegen aus. Wir melden uns umgehend bei Dir. Alternativ kannst Du auch direkt einen Termin via Calendly vereinbaren.

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Reisebranche
automatisiert Marketing & Sales

DATA VALUE MANAGEMENT TRIFFT CUSTOMER DATA PLATTFORM

Daten clever nutzen: udo automatisiert Marketing & Vertrieb

AUTOMATISIERTE KUNDENGEWINNUNG & UMSATZSTEIGERUNG!

Möchtest Du automatisch neue Leads generieren, mehr Bucher gewinnen und Deinen Bestandskundenumsatz steigern?
Und das ohne zusätzlichen Aufwand?

Dann lerne jetzt udo, Deinen digitalen Mitarbeiter, kennen!

Automatisierte Marketing- und Vertriebsprozesse sparen Dir wertvolle Ressourcen und steigern gleichzeitig Deinen Umsatz.

Setze auf smarte Automatisierung – mit udo!

 

Unser „Travel udo“ …

fügt Deine Datenquellen zusammen. bereinigt Deine Datenbestände. erweitert Deine Daten mit dem Capaneo Datenuniversum. nutzt Machine Learning für moderne Analysen Deiner Bucher. qualifiziert Deine Leads und erledigt Deinen Lead-Nurturing-Prozess. automatisiert Deinen Bestandskundenausbau. bietet Dir Neupotenziale für die Neukundengewinnung.

udo Logo

Erfahre hier, wie Du Dir durch den Einsatz von udo echte Wettbewerbsvorteile verschaffst. 

Was kann udo für Dich tun?

Ein paar Highlights im Bereich Travel …

Du hältst Deine Daten sauber!

Eine verlässliche Datenbasis ist die Grundlage aller erfolgreichen Aktivitäten in Marketing und Vertrieb. udo bereinigt Deine Daten und führt diese aus beliebigen Quellen zusammen. So erhältst Du eine bereinigte und konsolidierte Marketingdatenbank (Data Lake) mit 360° Blick auf Deine Bucher und Interessenten.

Du lernst Deine Bucher kennen!

Durch das in udo integrierte Datenuniversum mit Milliarden von Merkmalen entstehen für Dich unvergleichbare Customer Insights. Kunden aus Deiner Branche verwenden z.B. Customer Lifetime Value, Kundensegment-Analysen oder Gutschein-Auswertungen. udo verfügt zwar bereits über eine große Anzahl an wertvollen Analysen, jedoch schneidern wir gerne Analysen auf Deine speziellen Bedürfnisse zu.

Du findest neue Potenziale!

Nutze die volle Kraft des Capaneo Datenuniversums mit über 70 Mio. Daten. Auf Basis Deiner Bestandsbucher findet udo Deine bisher unerschlossenen Potenziale, die Du direkt und präzise über alle Kanäle ansprechen kannst.

udo bearbeitet Deinen After-Sales automatisiert!

udo automatisiert Deine Up-Sell-& Cross-Sell Prozesse, sodass Du Dich um Themen wie Reiserücktritt-Versicherung, Mietwagen, Ausflugsbuchung etc. nicht mehr kümmern musst.

Deine Bucher bleiben zufrieden!

Automatisiere mit udo Deine allgemeine Bestandskunden-Kommunikation (z.B. Begrüßung, App-Download, Geburtstag, generelle Reise-Inspirationen), um mit Deinen Buchern im ständigen Kontakt zu bleiben. Eine in udo integrierte Abwanderungsprognose hilft Dir, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, damit Deine Kunden auch Deine Kunden bleiben.

Du baust Deine Bestandsbucher aus!

Auf Basis von KI-basierten Wiederbucher-Vorhersagen aktiviert udo Deine Kunden rechtzeitig für eine neue Reisebuchung. Sobald die definierten Bedingungen (inhaltlich, zeitlich oder analytisch) erfüllt sind, versendet udo die entsprechende Kommunikation, um die Kunden zur nächsten Buchung zu bewegen.

Du wirbst Bucher von Marktbegleitern ab!

Mit über 120 Mio. Mobile Advertiser IDs verfügt udo über die in Deutschland größte Datenbank mobiler Bewegungsdaten. Sprich über udo gezielt Wettbewerbsbucher an, um Deine Marktanteile zu erhöhen.

Du gewinnst ehemalige Bucher zurück!

Überlasse die Bucher-Reaktivierung einfach udo. Dieser versendet Deine Kommunikation mit individualisiertem Content, sodass ehemalige Bucher wieder den Weg zurück zu Dir finden.

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Mit Hilfe von udo bauen wir unsere Bestandskundenbeziehungen aus und werden gleichzeitig bei der Gewinnung von Neu-Buchern unterstützt. Denn udo vereint eine erstklassige Marketingdatenbank mit vielseitigen Automatisierungsmöglichkeiten im modernen Vertrieb und Marketing. Unser Ergebnis mit udo: Mehr Umsatz, mehr qualifizierte Leads und erfüllte Reiseträume unserer Kunden.
Dr. Georg Welbers, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb
alltours flugreisen gmbh
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Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

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Handelsbranche
automatisiert Marketing & Sales

DATA VALUE MANAGEMENT TRIFFT CUSTOMER DATA PLATTFORM

UMSATZWACHSTUM LEICHT GEMACHT!

 

Du möchtest automatisch Leads generieren, neue Kunden gewinnen und Deine Bestandskundenumsätze erhöhen?
Am besten ohne eigene Ressourcen?
Dann solltest Du jetzt Deinen digitalen Mitarbeiter udo kennenlernen!

udo steht für universal data orchestration und ist eine Kombination aus Data Value Management und Customer Data Plattform.

udo automatisiert Deine Marketing- und Vertriebsprozesse. Du sparst nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern steigerst gleichzeitig Deinen Umsatz.

Unser „Retail udo“ …

fügt Deine Datenquellen zusammen. bereinigt Deine Datenbestände. erweitert Deine Daten mit dem Capaneo Datenuniversum. nutzt Machine Learning für moderne Analysen Deiner Kunden. qualifiziert Deine Leads und erledigt Deinen Lead-Nurturing-Prozess. automatisiert Deinen Bestandskundenausbau. bietet Dir Neupotenziale für die Neukundengewinnung.

udo Logo

Erfahre hier, wie Du Dich durch den Einsatz von udo echte Wettbewerbsvorteile verschaffen. 

Was kann udo für Dich tun?

Ein paar Highlights für den Handel …

Du hältst Deine Daten sauber!

Eine verlässliche Datenbasis ist die Grundlage aller erfolgreichen Aktivitäten in Marketing und Vertrieb. udo bereinigt Deine Daten und führt diese aus beliebigen Quellen zusammen. So erhältst Du eine bereinigte und konsolidierte Marketingdatenbank (Data Lake) mit 360° Blick auf Deine Kunden und Interessenten.

Du lernst Deine Filialkunden kennen!

Auch ohne Kundenkarte lernst Du durch udo Deine Kunden besser kennen. Durch die Kombination aus mobilen Bewegungsdaten mit dem in udo integrierten Datenuniversum mit Milliarden von Merkmalen entstehen für Dich unvergleichbare Customer Insights. So lassen sich Deine Einzugsgebiete klar definieren, Deine Kunden online wie offline profilieren und TOP Zielgruppen erstellen.

Sie finden neue Potenziale!

Nutze die volle Kraft des Capaneo Datenuniversums mit über 60 Mio. Daten. Auf Basis Deiner Bestandskunden findet udo Deine bisher unerschlossenen Potenziale, die Du direkt und präzise über alle Kanäle ansprechen kannst.

udo bearbeitet Deine Leads automatisiert!

udo trennt die Spreu vom Weizen und schickt die vielversprechendsten Leads (Hot Leads) direkt in Deinen Vertrieb für die persönliche Ansprache. Warme Leads werden zunächst automatisiert mit weiteren Informationen und Inhalten versorgt, bis sie soweit sind.

Deine Kunden bleiben zufrieden!

Automatisiere mit udo Deine allgemeine Bestandskunden-Kommunikation (z.B. Begrüßung, App-Download, Geburtstag, generelle Produktinspirationen), um mit Deinen Kunden im ständigen Kontakt zu bleiben. Eine in udo integrierte Abwanderungsprognose hilft Dir, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, damit Deine Kunden auch Deine Kunden bleiben.

Du baust Deine Bestandskunden aus!

udo digitalisiert Deine Up-Sell-& Cross-Sell Prozesse, damit Du mehr aus Deinen Bestandskunden herausholen. Mit integrierten Analysen wie White Spot, Next Best Product oder Multi-Buyer baut udo Deine Bestandskunden automatisiert aus. Sobald die definierten Bedingungen (inhaltlich, zeitlich oder analytisch) erfüllt sind, versendet udo die entsprechende Kommunikation, um die Kunden zum nächsten Kauf zu bewegen.

Du wirbst Kunden von Marktbegleitern ab!

Mit über 120 Mio. Mobile Advertiser IDs verfügt udo über die in Deutschland größte Datenbank mobiler Bewegungsdaten. Sprich über udo gezielt Wettbewerbskunden an, um Deine Marktanteile zu erhöhen.

Dugewinnst ehemalige Kunden zurück!

Überlasse die Kundenreaktivierung einfach udo. Dieser versendet Deine Kommunikation mit individualisiertem Content, sodass ehemalige Kunden wieder den Weg zurück zu Dir finden.

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Raja nutzt udo von Capaneo (ehemals Schober), um Neukunden besser kennenzulernen und zu bewerten. Mit Hilfe von udo sprechen wir neue Kunden zum richtigen Zeitpunkt über den passenden Vertriebskanal an und bieten ihnen so eine herausragende Customer Experience.
Peter Blumenschein, RAJAPACK
Peter Blumenschein, Head of Business Development
RAJAPACK GmbH
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Wir gleichen Deine CRM-Daten gegen unser Datenuniversum ab, das über 20 Mio. Werbeeinwilligungen verfügt. Wir selektieren die Treffer und schicken mit unserer datenschutzkonformen E-Mail- oder Post-Kampagne Deine Werbe-Inhalte an Deinen CRM-Bestand.

Kontakt

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Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

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Gaming-Branche
automatisiert Marketing & Sales

DATA VALUE MANAGEMENT TRIFFT CUSTOMER DATA PLATTFORM

UMSATZWACHSTUM LEICHT GEMACHT!

 

Du möchtest automatisch neue Gamer generieren, die Frequenz der Nutzer erhöhen und dadurch Bestandskundenumsätze steigern?
Am besten ohne eigene Ressourcen?
Dann solltest Du jetzt Deinen digitalen Mitarbeiter udo kennenlernen!

udo automatisiert Deine Marketing- und Vertriebsprozesse. Du sparst nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern steigerst gleichzeitig Deinen Umsatz.

 

Unser „Gaming udo“ …

fügt Deine Datenquellen zusammen. bereinigt Deine Datenbestände. erweitert Deine Daten mit dem Capaneo Datenuniversum. nutzt Machine Learning für moderne Analysen Deiner Gamer. qualifiziert potenzielle Gamer und erledigt Deinen Lead-Nurturing-Prozess. baut automatisiert Deine Gaming-Community aus. erhöht die Nutzer und die Nutzerfrequenz Deiner Games.

udo Logo

Erfahre hier, wie Du Dich durch den Einsatz von udo echte Wettbewerbsvorteile verschaffst. 

Was kann udo für Dich tun?

Ein paar Highlights im Bereich Gaming…

Du hältst Deine Daten sauber!

Eine verlässliche Datenbasis ist die Grundlage aller erfolgreichen Aktivitäten in Marketing und Vertrieb. udo bereinigt Deine Daten auf verschiedenen Leveln (Player, Games, Avatare) und führt diese (ggf. auch aus beliebigen Quellen) zusammen. So erhältst Du eine bereinigte und konsolidierte Datenbank (Data Lake) mit 360° Blick auf Deine aktiven und inaktiven Gamer.

Du lernst Deine Gamer kennen!

Durch das in udo integrierte Datenuniversum mit Milliarden von Merkmalen entstehen für Dich unvergleichbare Customer Insights. Kunden aus Deiner Branche verwenden z.B. Customer Lifetime Value, Kundensegment-Analysen oder Gutschein-Auswertungen. udo verfügt zwar bereits über eine große Anzahl an wertvollen Analysen, jedoch schneidern wir gerne Analysen auf Deine speziellen Bedürfnisse zu.

Du baust Nutzer und Nutzerfrequenz aus!

Durch automatisierte Aktivierungskampagnen bringt udo Deine inaktiven Nutzer zurück an die Konsolen. Mit der vollen Kraft des Capaneo Datenuniversums mit über 70 Mio. Daten findet udo bisher unerschlossene Potenziale und spricht sie über alle relevanten Kanäle an.

udo bearbeitet Deinen After-Sales automatisiert!

udo automatisiert Deine Up-Sell-& Cross-Sell Prozesse, sodass Du bspw. Gratis-Gamer in zahlende Nutzer wandeln kannst.

Deine Gamer bleiben zufrieden!

Automatisiere mit udo Deine allgemeine Bestandskunden-Kommunikation (z.B. Begrüßung, News aus Branche, Geburtstags-Goodies, generelle Spiele-Inspirationen), um mit Deinen Gamern im ständigen Kontakt zu bleiben. Eine in udo integrierte Abwanderungsprognose hilft Dir, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, damit Deine Nutzer auch Deine Nutzer bleiben.

Du gewinnst ehemalige Gamer zurück!

Überlasse die Nutzerreaktivierung einfach udo. Dieser versendet Deine Kommunikation mit individualisiertem Content, sodass ehemalige Gamer wieder den Weg zurück zu Dir finden.

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Kein Problem!

Wir gleichen Deine CRM-Daten gegen unser Datenuniversum ab, das über 20 Mio. Werbeeinwilligungen verfügt. Wir selektieren die Treffer und schicken mit unserer datenschutzkonformen E-Mail- oder Post-Kampagne Deine Werbe-Inhalte an Deinen CRM-Bestand.

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Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

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Versicherungsbranche
automatisiert Marketing & Sales

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UMSATZWACHSTUM LEICHT GEMACHT!

 

Du möchtest automatisch Leads generieren, neue Abschlüsse generieren und Deine Bestandskundenverträge ausbauen?
Am besten ohne eigene Ressourcen?
Dann solltest Du jetzt Deinen digitalen Mitarbeiter udo kennenlernen.

udo automatisiert Deine Marketing- und Vertriebsprozesse. Du sparst nicht nur wertvolle Ressourcen, sondern steigerst gleichzeitig Deinen Umsatz.

 

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fügt Deine Datenquellen zusammen. bereinigt Deine Datenbestände. erweitert Deine Daten mit dem Capaneo Datenuniversum. nutzt Machine Learning für moderne Analysen Deiner Kunden. qualifiziert Deine Leads und erledigt Deinen Lead-Nurturing-Prozess. automatisiert Deinen Bestandskundenausbau. bietet Dir Neupotenziale für die Neukundengewinnung.

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Was kann udo für Dich tun?

Ein paar Highlights im Bereich Insurance …

Du hältst Deine Daten sauber!

Eine verlässliche Datenbasis ist die Grundlage aller erfolgreichen Aktivitäten in Marketing und Vertrieb. udo bereinigt Deine Daten und führt diese aus beliebigen Quellen zusammen. So erhältst Du eine bereinigte und konsolidierte Marketingdatenbank (Data Lake) mit 360° Blick auf Deine Kunden und Interessenten.

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Durch das in udo integrierte Datenuniversum mit Milliarden von Merkmalen entstehen für Dich unvergleichbare Customer Insights. Kunden aus Deiner Branche verwenden z.B. Customer Lifetime Value oder Kundensegment-Analysen. udo verfügt zwar bereits über eine große Anzahl an wertvollen Analysen, jedoch schneidern wir gerne Analysen auf Deine speziellen Bedürfnisse zu.

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Automatisiere mit udo Deine allgemeine Bestandskunden-Kommunikation (z.B. Begrüßung, App-Download, Geburtstagsgrüße, generelle Versicherungsinformationen), um mit Deinen Kunden im ständigen Kontakt zu bleiben. Eine in udo integrierte Abwanderungsprognose hilft Dir, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, damit Deine Kunden auch Deine Kunden bleiben.

Du baust Deine Bestandskunden aus!

Mit der Zeit verändern sich die Lebensumstände und der Versicherungsbedarf verändert sich ebenso. Auf Basis von KI-basierten Vorhersagen aktiviert udo Deine Kunden rechtzeitig für einen neuen Versicherungsabschluss, indem Deinen Kunden automatisiert die nächstbeste Versicherung anhand der jeweiligen Lebenssituation vorgeschlagen wird. Sobald die definierten Bedingungen (inhaltlich, zeitlich oder analytisch) erfüllt sind, versendet udo die entsprechende Kommunikation, um die Kunden zum nächsten Abschluss zu bewegen.

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Wir gleichen Deine CRM-Daten gegen unser Datenuniversum ab, das über 20 Mio. Werbeeinwilligungen verfügt. Wir selektieren die Treffer und schicken mit unserer datenschutzkonformen E-Mail- oder Post-Kampagne Deine Werbe-Inhalte an Deinen CRM-Bestand.

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Du möchtest mehr wissen zu unserem „Insurance udo“?
Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

Fülle einfach das Formular mit Deinen Daten und Deinem Anliegen aus. Wir melden uns umgehend bei Dir. Alternativ kannst Du auch direkt einen Termin via Calendly vereinbaren.

CALENDLY-TERMIN VEREINBAREN
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Gute Beziehungen

Customer Data Platform: Der Guide

Die Customer Data Platform der Zukunft. Hallo udo.

Kundendaten im Griff

Wildwuchernde Datenmengen, unzufriedene Kunden, keine Neukunden in Sicht… dann wird es Zeit für eine Customer Data Plaform. Im Zuge der Digitalisierung werden in Unternehmen ständig große Mengen an Informationen generiert und gesammelt. Oft landen diese an verschiedenen Stellen, verteilt auf unterschiedliche Systeme mit separaten Datenbanken, die vielleicht physikalisch, aber nicht symbiotisch miteinander vernetzt sind. Dies führt zu Datensilos, deren Umfang immer größer, der Nutzen aber mitunter durch den immensen Verwaltungsaufwand geringer wird. Hier kommt eine Anwendung ins Spiel, die verschiedene Datenquellen verknüpft, die enthaltenen Daten vereint und bereinigt, um diese aufbereiteten Kundendaten sinnvoll nutzen zu können. Diese Anwendung ist oben erwähnte Customer Data Platform. Aber der Reihe nach:

Was ist eine Customer Data Plattform?

Früher wusste der Krämer um die Ecke genau, wie es um die Einkaufsgewohnheiten seiner Kundschaft steht. Frau Müller kaufte zum Beispiel immer am Donnerstag frische Hefe für den Hefezopf zum Sonntagsbraten. Deshalb hatte der schlaue Krämer an diesen Tagen auch immer Mehl gut sichtbar in der Auslage, damit Frau Müller auch das direkt mitnehmen und verbacken konnte. So merkte sich der Krämer die Kaufgewohnheiten seiner Kunden und arrangierte entsprechend das Sortiment.

Heute kommen Informationen zu Kunden aus einer Vielzahl an Quellen. Daten werden auf Websites, in Apps, in sozialen Medien und vielem mehr gesammelt oder sie liegen in kundeneigenen Datenbanken bereit. Dort verweilen sie entweder ungenutzt oder werden singulär für das Medium genutzt, wo sie generiert wurden. An dieser Stelle greift eine Customer Data Platform ein: sie unterstützt Unternehmen, die Daten aus den verschiedenen Quellen zu sammeln, zu speichern und zu verwalten. Sie bricht die Datengefängnisse auf und bringt die separat gesammelten Informationen an einem Ort zusammen.

Wieso eine Customer Data Platform?

Nur Zusammen sind wir stark – das gilt auch für Daten. Plattformen wie Wikipedia bündeln das Wissen von vielen zu einer gewaltigen Wissensdatenbank. Ähnlich funktioniert eine Customer Data Platform: das Wissen aus vielen Datenquellen wird gebündelt. Daraus resultieren eine Vielzahl an Vorteilen: Alles ist zentral an einer Stelle, es entstehen neue Potentiale aus den sich gegenseitig ergänzenden Daten, die Effizienz wird enorm gesteigert und vieles mehr. In Gesprächen mit Kunden zeigen sich weitere Effekte. So wird einer gesteigerten Effizienz und Produktivität berichtet, die mit einer Entlastung der Mitarbeitenden einhergeht, die nun keine Zeit mehr mit der Auswertung von Daten aus verschiedensten Quellen aufbringen müssen, sondern direkt mit den durch die CDP aufgearbeiteten Informationen arbeiten können. Neben der Auswahl, Bewertung und Erstansprache von geeigneten Zielkunden wird auch die Kundenpflege durch automatisierte Kontaktstrecken vereinfacht und aus dem Tagesgeschäft herausgenommen.

Was hat der Kunde von einer Customer Data Platform?

Ein Kunde ist nicht mehr nur Käufer: Es geht um mehr als den simplen Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung. Mittlerweile wird ein ausgezeichneter und vor allem auch persönlicher Service erwartet und vorausgesetzt. Er möchte (auf Wunsch) über alle Kommunikationskanäle hinweg mit maßgeschneiderten Informationen und Empfehlungen versorgt werden. Genau dies ermöglicht eine CDP: Sie bereitet aus dem Gesamtportfolio an Daten die für diesen Kunden relevanten Informationen und liefert genau diese über den passenden Kanal.

Was hast Du von einer Customer Data Platform?

Die Qualität des Kundenerlebnisses entscheidet über den weiteren gemeinsamen Weg zwischen Dir und Deinen Kunden. Personalisierte Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil eines positiven Kundenerlebnisses und gehört deshalb zum Standard in der Kundenansprache, bzw. sollte zum Standard gehören, denn noch immer erfüllen viele Unternehmen diese Erwartung nicht. Mit entsprechenden Folgen: Die Kunden fühlen sich nicht gut aufgehoben und wandern ab. In Anbetracht der Tatsache, dass der Aufwand zur Neukundengewinnung bedeutend höher ist, wiegt der Verlust noch schwerer.

Wieso Customer Data Platform „PLUS“?

Der übliche Ansatz bei einer CDP ist der Zugriff auf First-Party-Daten. Um damit überhaupt arbeiten zu können, werden sie in die gleiche Form gebracht. Das Ergebnis ist ein zusammengepacktes Datenpaket, das einen Rundumblick auf die Kunden bietet. Das ist ein großer Schritt Richtung digitalem Vetrieb. Um diesen zu perfektionieren, benötigt es allerdings das „PLUS“, das gewisse Extra. Dieses besteht aus verschiedenen Komponenten, mit denen die Daten verfeinert, veredelt und nutzbar werden.

PLUS 1: Bereinigung
PLUS 2: Anreicherung
PLUS 3: Zugriff auf Neupotenziale

Wieso „udo“ von Capaneo?

Capaneo (ehemals Schober Information Group) ist in der Welt der Daten zuhause. Das zeigt sich auch bei „udo“, der Customer Data Platform, die das „PLUS“ bietet. Bei „udo“ werden die Datensilos nicht nur zusammengeführt, sondern die Daten im Vorfeld bereinigt, denn aussagekräftige Analysen funktionieren am besten mit sauberen Daten. Zusätzlich reichert „udo“ die Daten noch mit Informationen aus dem integrierten Datenuniversum an. Somit stehen wertvolle Zusatzinformationen zur Verfügung. Außerdem werden die kundeneigenen Daten mit den Potenzialen aus dem Datenuniversum in Relation gesetzt. Das Ergebnis: man sieht auf den ersten Blick, was möglich wäre und hat die Möglichkeit, dies auch gleich in „udo“ umzusetzen.

PLUS 1: Bereinigung bei „udo“
Daten werden nicht nur aus ihren Silos befreit und zusammengeführt, sondern zusätzlich noch bereinigt. Eine saubere Basis für sauberes Arbeiten.

PLUS 2: Anreicherung bei „udo“
Die Daten-Expertise von Capaneo, sowie der Abgleich mit dem integrierten Datenuniversum veredelt Daten mit wertvollen Zusatzinformationen. Mehr Wissen führt zu Mehrwert, denn durch die erweiterte Datenbasis ermittelt die „udo“ KI perfekte Zielgruppen, um Kampagnen zielgenau auszuspielen und Kontaktstrecken zu automatisieren.

PLUS 3: Neukundenpotenziale bei „udo“
Durch die Analyse der Bestandskunden ermittelt „udo“ Neukundenpotenziale aus dem integrierten Datenuniversum. Diese können direkt aus „udo“ heraus für Neukunden-Kampagnen über alle Kanäle (Digital und Print) genutzt werden.

Natürlich hält „udo“ dabei die höchsten Standards in Bezug auf Datenschutz, Compliance und Sicherheit ein.

 

 

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Adressdaten, CDPs und die Nutzung externer Daten

Martin Brahm im Gespräch mit Dr. Jörg Reinnarth

Martin Brahm, geschäftsführender Gesellschafter der Capaneo GmbH (ehemals Schober Information Group) war zu Gast im Podcast „Mehr Gewinn mit Marketing Automation“ von Dr. Jörg Reinnarth.

 

Die beiden diskutieren den Einsatz von externen Daten für verschiedene Zwecke wie die Gewinnung von Neukunden, Kundenreaktivierung und Kundenwertanalyse. Zudem wird der Einfluss von Wetterdaten auf das Kundenverhalten beleuchtet. Auch geht es um die Bedeutung einer Customer Data Plattform (CDP) und Herausforderungen bei der Datenbereinigung.

 

Hier gehts zum Podcast.

 

 

Mehr Gewinn mit Marketing Automation

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Die Datendiät

Targeting ohne Cookies

Cookieless Targeting - Wie komme ich trotzdem an meine Zielgruppe?
Du musst künftig auf Cookies verzichten?

Wir haben Dein Erfolgsrezept!

Das Ende der Third-Party-Cookies markiert einen Wendepunkt im Bereich des Online-Trackings und der datenbasierten Werbung. Diese Cookies ermöglichten es Werbetreibenden, Nutzer über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen und gezielt anzusprechen. Mit ihrem Auslauf stehen Werbetreibende nun vor der Herausforderung, alternative Methoden zu finden, um ihre Zielgruppen zu erreichen.

Neben Contextual Targeting, also Anzeigenplatzierungen aufgrund des allgemeinen Kontexts der Website und der verstärkten Nutzung von First-Party-Daten, bei denen Unternehmen auf eigene Informationen zum Verhalten ihrer Nutzer auf ihren eigenen Websites zurück greifen, um personalisierte Werbung anzubieten, braucht es weitere Ansätze, um User mit personalisiertem und für sie relevantem Content zu versorgen.

Für Werbetreibende wird die Suche nach neuen Wegen zur Zielgruppenansprache zur Herausforderung. Third-Party-Cookies ermöglichten zielgerichtetes Marketing, ihr Wegfall erfordert die Anpassung von Strategien und Technologien. Datenschutzbedenken und regulatorische Anforderungen spielen dabei eine wichtige Rolle und müssen zwingend bei der Entwicklung neuer Ansätze berücksichtigt werden.

Die Capaneo GmbH (ehemals Schober Information Group) unterstützt mit ihrem fundierten Wissen rund um Daten ihre Kunden damit, auch ohne Third-Party-Cookies, Online- und Offline-Informationen datenschutzkonform zu verknüpfen. Wichtig ist, sich in dem Zusammenhang in Erinnerung zu rufen, dass nur Third-Party-Cookies vom Markt verschwinden, nicht aber Third-Party-Daten.

Nachdem Third-Party-Daten heute deutlich mehr umfassen als nur eine postalische Adresse, gelingt es auch ohne Cookies mit Hilfe von deterministischen Ansätzen Mobilgerätenutzer mit Datensätzen aus dem CRM oder relevanten Datenmerkmalen zu verknüpfen.

Somit ist auch weiterhin unter Berücksichtigung der individuellen datenschutzrechtlichen Vorgaben eines jeden einzelnen Nutzers möglich, relevante und personalisierte Inhalte im digitalen und analogen Advertising zu nutzen.

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Menschen bei Capaneo

Sven Waldenmaier

Von Daten, Kunden und der Leidenschaft für den VfB

 

Menschen bei Schober
Ein Gespräch mit Sven Waldenmaier

Daten, Vertrieb und VfB-Leidenschaft

Sven Waldenmaier ist Senior Sales Consultant bei der Capaneo GmbH (bis zur Umfirmierung im November 2025 die Schober Information Group Deutschland GmbH). Seit einem Vierteljahrhundert prägt er die Entwicklung des Unternehmens mit und hat eine tiefe Leidenschaft für Daten – und natürlich für den VfB Stuttgart. Im Interview gibt er spannende Einblicke in seinen Werdegang, seine Motivation und die besonderen Momente in seinem Job.

Sven Waldenmaier

Sven, wie bist du zu Capaneo bzw. Schober gekommen?

Manchmal führt der Zufall zu den besten Entscheidungen. Nach dem Abitur musste ich kurzfristig einen Studienplatz finden, da ich aufgrund meiner Untauglichkeit keinen Wehr- oder Zivildienst leisten konnte. In meinem Gymnasium hing ein analoger Flyer von Schober für ein BA-Studium im Bereich Data Mining. Mathe und Physik waren meine Leistungskurse, Daten fand ich spannend, und die Kombination aus Theorie und Praxis erschien mir vielversprechend. Also habe ich mich beworben – und siehe da, es hat auf Anhieb geklappt. 25 Jahre später kann ich sagen: Es war die richtige Entscheidung!

Was macht deine Arbeit als Senior Sales Consultant aus?

Meine Aufgabe ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihr Marketing und ihren Vertrieb auf das nächste Level zu heben. Ich helfe ihnen, mehr Umsatz mit Neukunden zu generieren, ihre Bestandskundenbeziehungen auszubauen und ihre Marketing- und Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Dabei ist jeder Tag anders, denn die Anforderungen der Kunden variieren stark. Eine Lösung von der Stange gibt es nicht – stattdessen entwickeln wir gemeinsam mit ihnen maßgeschneiderte Strategien, die wirklich einen Unterschied machen.

Das Herzstück unserer Arbeit ist udo. Mit unserer Datatech-Plattform können wir aus Rohdaten echte Wettbewerbsvorteile generieren. Daten allein bringen nichts – man muss sie richtig interpretieren und in den richtigen Kontext setzen. Und genau das ist meine Leidenschaft.

Wie wird man Senior Sales Consultant?

Es braucht eine Mischung aus fachlichem Know-how, analytischem Denken, viel Empathie im Umgang mit Kunden und natürlich eine ordentliche Portion Begeisterung für datengetriebenes Marketing. Wer gerne mit Menschen arbeitet, dabei strategisch denkt und ein Gespür für Trends hat, ist hier genau richtig.

Was war dein coolstes Projekt bei der Arbeit?

Ganz klar alltours! 14 Jahre habe ich an diesem Kunden gearbeitet, unzählige Gespräche geführt, Konzepte erstellt, weiterentwickelt und optimiert. Und dann war es endlich soweit: Sie sind udo-Kunde geworden! Das zeigt, dass sich Beharrlichkeit, Geduld und vor allem der Glaube an den eigenen Ansatz auszahlen. Manchmal dauert es, aber wenn es dann klappt, ist die Freude umso größer.

Was macht die Arbeit bei Capaneo besonders?

Zum einen die Möglichkeit, Dinge aktiv zu gestalten und zu bewegen. Ich bin kein Mensch, der einfach nur zusieht, ich will mitwirken, Ideen einbringen und Erfolge sehen. Schober gibt mir genau diese Chance. Zum anderen die emotionale Verbindung, die ich zum Unternehmen habe. Ich bin ein loyaler Mensch und bin nicht einfach nur dabei, sondern mittendrin. Das fühlt sich nicht nach einem Job an, sondern nach einer echten Berufung.

Was müssen gute Vertriebler und Berater können?

Ein guter Vertriebler muss ein Verständnis für die Herausforderungen des Kunden entwickeln. Es reicht nicht, einfach nur ein Produkt zu verkaufen – man muss verstehen, welchen Mehrwert es bietet, wo es Probleme löst und wie es sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren lässt. Ein weiteres Muss ist die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach erklären zu können. Und natürlich: Beziehungspflege! Vertrieb ist kein Sprint, sondern ein Marathon.

Was bringt dich zum Lachen?

Tatsächlich sehr viel. Humor ist ein wichtiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Gerade in stressigen Phasen hilft es, auch mal herzhaft zu lachen und die Dinge mit einer gewissen Lockerheit zu sehen.

Und was regt dich auf?

VfB-Niederlagen. Da werde ich emotional. (lacht)

Was war dein bisheriges Highlight im Job?

Die Transformation von Schober und später Capaneo vom klassischen Datenhändler zum Datatech-Unternehmen aktiv mitzugestalten. Ich bin stolz darauf, dass ich diesen Weg mitgehen und mitgestalten durfte. Es war eine spannende Reise mit vielen Herausforderungen, aber auch vielen Erfolgen. Zu sehen, wie wir mit udo ein echtes Zukunftsprodukt geschaffen haben, ist einfach großartig.

Was ist dein größter privater Wunsch?

Ein Titelgewinn mit dem VfB Stuttgart – das wäre der absolute Traum! Und natürlich: Die Gesundheit meiner Kinder steht über allem.

Wie sieht dein perfekter Feierabend aus?

Mit meinen Kindern ins Stadion gehen, ein packendes Spiel erleben und danach eine Paulaner Spezi Zero genießen. Besser geht’s nicht!

Wenn du Capaneo in drei Worten beschreiben müssest, welche wären das?

Innovativ, datengetrieben, familiär.

Was sollte man unbedingt über dich wissen?

Habe ich schon gesagt, dass ich VfB-Fan bin? (lacht)

Kontakt: Wenn Du Fragen hast zu …

udo oder Dich einfach nur mit uns und Sven Waldenmaier bekannt machen möchtest, freuen wir uns auf Deine Nachricht.

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